Avant de participer à une promotion, il revient au joueur de lire attentivement et de comprendre les présentes conditions relatives aux bonus. En cas de besoin, le joueur peut contacter le service client par email ou via le chat en direct.
Par « bonus » ou « promotion », nous entendons notamment les tours gratuits, tout type d’avantage promotionnel ainsi que toute somme créditée automatiquement sur votre compte joueur lors d’un dépôt.
Des offres additionnelles ou des promotions spéciales peuvent être proposées et seront consultables sur notre page dédiée aux promotions. Si aucune condition spécifique n’est mentionnée, les conditions générales de nos bonus s’appliquent.
1. Fonctionnement des soldes cash et bonus
1.1 Lors d’un dépôt, le montant de celui-ci est placé sur un « solde cash » et le montant du bonus associé est placé sur un « solde bonus ».
1.2 Le montant du solde cash peut à tout moment, faire l’objet d’une demande de retrait selon les conditions générales de retrait (cf. 4.Retraits des Termes et Conditions Générales d’Utilisation).
1.3 Lorsqu’un joueur a un bonus en cours, le solde cash sera utilisé en premier lieu, suivi du solde bonus.
1.4 Les bonus et les gains associés sont encaissables, une fois les conditions de mise du bonus remplies. L’avancement des conditions de mise du bonus est visible dans l’onglet “Soldes” de votre caisse.
2. Conditions de mise des bonus
2.1 Par défaut, le montant à miser est de 40 fois le montant du bonus sauf indication contraire énoncée dans l’offre promotionnelle.
2.2 Seules les mises placées à partir du solde bonus contribuent aux conditions de mise dudit bonus.
2.3 Lorsque le joueur remplit intégralement les conditions de mise du bonus, le solde bonus est automatiquement transféré vers le solde cash.
2.4 Dans le cas où le joueur effectue une demande de retrait avant d’avoir rempli les conditions de mise, le bonus en cours ainsi que les tours gratuits en attente seront automatiquement annulés.
2.5 Chaque jeu a un niveau différent de participation aux conditions de mise. Les jeux de machines à sous contribuent à hauteur de 100 %, les jeux de vidéo poker à 20%, les jeux de table et jeux en direct contribuent à hauteur de 5%. Les autres jeux ne contribuent pas aux conditions de mise.
2.6 Le délai maximum pour valider les conditions de mise des bonus est de 30 jours. Au-delà de cette période, le solde bonus sera annulé.
2.7 Lorsqu’une mise utilise du solde cash ainsi que du solde bonus, on parle de “mise mixte”. Dans ce cas, l’ensemble des gains est crédité sur le solde bonus.
2.8 La mise maximum autorisée lors de l’utilisation d’un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD par tour de jeu. Si le joueur place une mise supérieure à cette somme, le bonus ainsi que les gains seront annulés.
3. Tours gratuits
3.1 Les gains obtenus à partir de tours gratuits sont directement crédités sur le solde cash sans condition de mise.
3.2 La limite de retrait de gains générés à partir des tours gratuits est de 300 EUR/CHF/CAD.
3.3 Les tours gratuits sont valides pour une période de 7 jours à partir de la date d’émission, sauf indication contraire énoncée dans l’offre promotionnelle.
3.4 Les sommes déposées associées aux tours gratuits ne sont retirables qu’après avoir été misesé au moins une (1) fois sur des jeux de machines à sous.
3.5 Toute demande de retrait entraîne l’annulation des tours gratuits crédités sur le compte et non utilisés par le joueur au moment de la demande.
4. Jackpots
4.1 Les montants de jackpot affichés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement. Le montant réel de chaque jackpot est visible dans la fenêtre du jeu concerné une fois que celui-ci est lancé.
4.2 Lorsqu’un jackpot est remporté, il est immédiatement réinitialisé sur le serveur du site. Cette opération est effectuée en temps réel, toutefois l’affichage peut nécessiter un bref délai avant d’être actualisé. Le montant qui sera attribué est celui enregistré côté serveur au moment de la victoire, quel que soit le chiffre éventuellement affiché dans le jeu.
4.3 Le paiement d’un jackpot progressif égal ou supérieur à 50 000 EUR peut nécessiter un délai de traitement supplémentaire de 14 jours.
5. Règles générales des bonus
5.1 En participant aux promotions et/ou en acceptant de recevoir les bonus proposés par Grand Mondial Casino, le joueur reconnaît accepter automatiquement les conditions spécifiques à l’offre ainsi que les termes et conditions généraux des promotions/bonus énoncés sur la présente page.
5.2 Sauf mention contraire dans les termes et conditions d’une promotion, un joueur ne peut obtenir qu’un (1) bonus par offre promotionnelle.
5.3 Les bonus et offres promotionnelles ne sont pas cumulables (sauf indication contraire) et ne peuvent être accordés qu’une seule fois par personne, par foyer, par adresse de résidence ou par adresse IP.
5.4 Sauf indication contraire, le dépôt minimum requis pour être éligible à un bonus est de 10 EUR/CHF/CAD.
5.5 Lorsqu’un joueur est éligible à l’obtention d’un bonus, il dispose de 24h pour le réclamer. Ce délai est de 30 jours uniquement pour le bonus de bienvenue.
5.6 Pour les bonus gratuits accordés en dehors de toute promotion, le montant maximal pouvant être retiré est limité à 20 fois la valeur du bonus.
5.7 Le montant maximal de retrait suite à l’obtention d’un bonus d’inscription sans dépôt est plafonné à 100 EUR/CHF/CAD.
5.8 Grand Mondial Casino se réserve le droit d’annuler tout bonus ainsi que les gains associés en cas de fraude ou si le joueur a placé des mises à risque quasiment nulles dans le seul but de satisfaire les conditions de mise du bonus.
5.9 Tout gain résultant d’un bonus considéré comme non légitime peut faire l’objet de l’annulation du bonus et/ou des gains connexes.
5.10 Toute manipulation du jeu, telle que l’utilisation de la Martingale, du système Paroli ou du Bonus Hunt (liste non exhaustive), est interdite et peut entraîner l’annulation des gains qui en découlent.
5.11 Ces pratiques peuvent également conduire à la suspension du compte du joueur et/ou à l’exclusion de toute offre promotionnelle.
5.12 Les joueurs ont le droit de refuser de recevoir des bonus. Dans ce cas, ils doivent contacter le service clientèle avant de placer une mise ou de commencer à jouer afin de supprimer le bonus en cours et de désactiver la réception et l’affichage de futurs bonus.
5.13 Les joueurs résidant dans les pays suivants ne sont pas éligibles aux promotions: Finlande, Suède, Norvège, Amérique du Sud et Amérique centrale (liste non exhaustive).
5.14 Grand Mondial Casino se réserve également le droit de modifier, d’ajouter ou de supprimer toute information relative aux bonus et promotions ainsi qu’aux termes et conditions. En cas de modification, la date de la dernière mise à jour sera indiquée au bas de ces conditions.
5.15 Nous vous recommandons de consulter régulièrement les termes et conditions des bonus afin de vérifier s’ils ont été modifiés ou mis à jour récemment.
5.16 Les bonus proposés par Grand Mondial Casino sont destinés uniquement au divertissement des joueurs. L’abus des bonus ou de nos promotions n’est pas autorisé.
5.17 En cas d’abus, Grand Mondial Casino se réserve le droit d’annuler, de suspendre ou de bloquer tout compte joueur, ainsi que d’annuler ou de révoquer toute activité de jeu en cours et de rembourser le dépôt initial.
5.18 Grand Mondial Casino se réserve le droit d’interdire à un joueur de bénéficier des promotions à tout moment, pour une durée déterminée ou indéterminée, à la discrétion de la direction.
5.19 En cas de litige, la décision de la direction du Grand Mondial Casino prévaut et est définitive.
au 1e dépôt!
